Pour ne pas devoir faire les frais d’un aidé agressif, il faut pratiquer l’art de « savoir le prendre »…
Objectif / contenu : S’entrainer à appliquer un protocole précis (ce qu’il y a à faire + les précautions à prendre) en 8 points pour « désamorcer la crise », afin que l’aidé retrouve – autant que possible – son calme et sa sérénité, pour le plus grand avantage de l’institution, de l’équipe comme de vous-même.
Fiche Pratique de Formation en PDF : « Comment s’y prendre avec un aidé agressif ? »
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