Appliquer la charte du patient hospitalisé

Entraînement à une juste attitude de communication relationnelle soignant / soigné.

OBJECTIFS :

  1. Intégrer, dans ses attitudes de communication relationnelle, l’esprit de la charte du patient hospitalisé.
  2. Faire le point sur ses attitudes et comportements relationnels pour se retrouver consolidé, stimulé et dynamisé, au cœur même de son rôle de soignant.
  3. S’exercer à acquérir ou à renforcer les attitudes personnelles d’écoute et d’empathie, propres à la tâche de soignant.
  4. Apprendre et intégrer quelques techniques simples de réduction de l’anxiété dans la relation soignant / soigné.

PARTICIPANTS :

Médecins, infirmières, élèves-infirmières, aides-soignantes, et agents hospitaliers comme toutes personnes concernées par ce sujet.

DUREE :

4 jours répartis comme suit : 3 jours suivis de 1 jour, un mois plus tard.

REPERES :

  • Une “Charte du patient hospitalisé” pour quoi faire ?
  • Droits de l’homme et dimension psychologique de l’accueil à l’hôpital. Aider, c’est à dire s’adapter à la liberté individuelle du soigné.
  • Trouver ses propres ressources d’adaptation au soigné.
  • Ce que je veux dire ou ce que le soigné peut entendre ?
  • Dépendance, vulnérabilité, croyances et convictions.
  • Apprendre la tolérance.
  • Respect / Empathie / Authenticité / Congruence.
  • Écoute, attention et confidentialité.
  • 4 obstacles personnels à l’empathie vis à vis du soigné.
  • Vérifier l’harmonisation de son type de communication privilégié avec les intentions de la Charte du Patient Hospitalisé.
  • S’entraîner et mesurer ses attitudes de réponse au soigné.
  • S’impliquer ou s’identifier dans la relation d’aide ?
  • Évoluer dans la relation soignant / soigné : Pourquoi ? Comment ?
  • Les croyances affectant le soignant dans sa relation avec le soigné.
  • Prendre le soigné tel qu’il est pour qu’il se sente entendu.
  • Communiquer en se sentant soutenu par la Charte du Patient Hospitalisé.

Pour comprendre mieux l’état d’esprit de cette formation, lire :

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